Maiz egiten diren galderak

Zeintzuk dira zure enpresaren abantailak?

1. Gure talde oso bat zure salmenta laguntzeko.
I+G talde bikaina, QC talde zorrotza, teknologia talde bikaina eta salmenta talde ona ditugu gure bezeroei zerbitzu eta produktu onenak eskaintzeko. Fabrikatzailea eta merkataritza enpresa gara.

2. Gure fabrikak ditugu eta ekoizpen sistema profesional bat osatu dugu, materialen hornikuntzatik eta fabrikaziotik salmentaraino, baita I+G eta QC talde profesional bat ere. Beti mantentzen gara eguneratuta merkatuaren joerekin. Prest gaude merkatuaren beharrak asetzeko teknologia eta zerbitzu berriak aurkezteko.

3. Kalitate-bermea.
Gure marka propioa dugu eta kalitateari garrantzi handia ematen diogu. Gure produktuen ekoizpena IATF 16946:2016 kalitate kudeaketa estandarren eta ISO9001 arauen arabera egiten da eta SGS Certification Ltd-ek gainbegiratzen du.

Gutxieneko eskaera kantitaterik ba al duzu?

Bai, nazioarteko eskaera guztiek gutxieneko eskaera-kantitate bat izatea eskatzen dugu. Berriro saldu nahi baduzu, baina kantitate txikiagoetan, gure webgunea kontsultatzea gomendatzen dizugu.

Dagokion dokumentazioa eman al dezakezu?

Bai, dokumentazio gehiena eman dezakegu, besteak beste, Analisi/Adostasun Ziurtagiriak; Asegurua; Jatorria eta beharrezkoa denean bestelako esportazio dokumentuak.

Zein da batez besteko entrega-epea?

Laginetarako, entrega-epea 7 egunekoa da gutxi gorabehera. Serie-ekoizpenerako, entrega-epea gordailua jaso eta 20-30 egunekoa da. Entrega-epeak indarrean sartzen dira (1) zure gordailua jasotzen dugunean, eta (2) zure produktuen azken onarpena dugunean. Gure entrega-epeak zure epearekin bat ez badatoz, mesedez, berrikusi zure eskakizunak zure salmentarekin. Kasu guztietan, zure beharretara egokitzen saiatuko gara. Kasu gehienetan, hori egiteko gai gara.

Zer ordainketa-metodo mota onartzen dituzue?

Ordainketa gure banku-kontuan, Western Union-en edo PayPal-en egin dezakezu:
% 30eko gordailua aldez aurretik, % 70eko gainerakoa B/L kopiaren aurka.

Zein da produktuaren bermea?

Gure materialak eta fabrikazioa bermatzen ditugu. Gure konpromisoa gure produktuekin duzun gogobetetzea da. Bermea izan edo ez, gure enpresaren kultura da bezeroen arazo guztiak guztion gogobetetasunera konpontzea.

eta bidalketa-gastuei buruz zer?

Bidalketa kostua salgaiak jasotzeko aukeratzen duzun moduaren araberakoa da. Normalean, express garraioa da modurik azkarrena, baina baita garestiena ere. Itsas garraioa da irtenbiderik onena kantitate handietarako. Garraio-tasa zehatzak eman ahal dizkizugu zenbatekoaren, pisuaren eta moduaren xehetasunak badakizkigu soilik. Jarri gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.

Laginei buruz

1. Nola eskatu doako laginak?
Hautatu duzun elementuak balio txikiagoko stocka badu, batzuk bidal diezazkizugu probatzeko, baina zure iruzkinak behar ditugu proben ondoren.

2. Zer gertatzen da laginen kargarekin?
Hautatu duzun elementuak berak stockik ez badu edo balio handiagoa badu, normalean bere tasak bikoiztu egiten dira.

3. Lehenengo eskaera egin ondoren laginen itzulketa jaso al dezaket?
Bai. Ordainketa zure lehen eskaeraren zenbateko osotik kendu daiteke ordaintzen duzunean.

4. Nola bidali laginak?
Bi aukera dituzu:
(1) Zure helbide zehatza, telefono zenbakia, hartzailea eta duzun edozein kontu espresu jakinarazi diezagukezu.
(2) Hamar urte baino gehiago daramatzagu FedEx-ekin lankidetzan, eta deskontu ona dugu haien VIPak garenez. Garraioaren prezioa kalkulatzen utziko diegu, eta laginaren garraioaren kostua jaso ondoren bidaliko dizkizugu laginak.